Организация работы старшей медицинской сестры в стоматологии
Роль, функционал, персонал, документы и система контроля
Как выстроить функционал, контроль, документы, обучение персонала и санитарные процессы клиники без хаоса, перегрузки и постоянного «тушения пожаров»
Как выстроить функционал, контроль, документы, обучение персонала и санитарные процессы клиники без хаоса, перегрузки и постоянного «тушения пожаров»
- 13 сентября 2026
10:00 - 18:00Дата курса и время проведения - КРАСНОДАР, Гаврилова 32, отель Gold in GardenМесто проведения
- 20 000 рублейСтоимость участия
-
ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙКурс полезен старшим медсёстрам, главным врачам и руководителям клиник. -
СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАВсе примеры, документы и процессы рассматриваются применительно к стоматологической клинике. -
ЖИВАЯ РАБОТА С ЭКСПЕРТОММожно задать вопросы по своей клинике и разобрать реальные рабочие ситуации. -
СИСТЕМА, А НЕ НАБОР ТЕОРИИФункционал, персонал, документы и санитарные процессы рассматриваются как единая система.
Старшая медицинская сестра есть в штате, а системы всё равно нет?
Часто должность старшей медицинской сестры появляется в клинике формально. При этом её функции не определены, задачи передаются хаотично, а сама медсестра одновременно контролирует персонал, ассистирует врачам, ведёт документы, решает хозяйственные вопросы и закрывает все срочные проблемы. В результате руководитель не получает полноценной управленческой опоры, а сотрудник быстро перегружается и выгорает.
- Старшая медсестра постоянно «затыкает дыры»Выполняет работу за ассистентов, санитарок и других сотрудников вместо управления и контроля.
- Функционал растёт каждый месяцНовые задачи добавляются устно, но не фиксируются в должностной инструкции и системе ответственности.
- Документы существуют отдельно от реальной работыСОПы, инструкции и журналы есть, но сотрудники не используют их как рабочий инструмент.
- Новых сотрудников обучают «как получится»Знания передаются устно, единых стандартов адаптации и проверки навыков нет.
- Перед проверкой начинается авралДокументы, журналы, стерилизационное отделение и медицинские отходы приводятся в порядок в последний момент.
- Руководитель не понимает, что можно делегироватьВ результате санитарные и организационные вопросы продолжают оставаться на собственнике или главном враче.
Старшая медицинская сестра должна не подменять всех сотрудников, а выстраивать и контролировать систему их работы.
На курсе разберём, где заканчивается исполнительская работа старшей медсестры и начинается её управленческая функция.
На курсе разберём, где заканчивается исполнительская работа старшей медсестры и начинается её управленческая функция.
Полина Шабанова
Результаты курса
Вы увидите должность старшей медицинской сестры как систему взаимосвязанных функций
-
Определите реальный функционал должностиПоймёте, какие задачи действительно относятся к старшей медсестре, а какие должны быть переданы другим сотрудникам. - Разделите выполнение и контрольСтаршая медсестра не обязана делать всё лично. Она должна понимать процесс, назначать ответственных и контролировать результат.
- Систематизируете документыУвидите, какие инструкции, СОПы, журналы и регламенты действительно нужны для ежедневной работы клиники.
- Выстроите обучение персоналаПолучите логику адаптации, инструктажей и проверки знаний новых и действующих сотрудников.
- Проведёте первичную самопроверку клиникиСможете оценить состояние ЦСО, уборок, журналов, медицинских отходов, спецодежды, медосмотров и неотложной помощи.
- Сформируете план внедренияПоймёте, какие изменения необходимо начать в клинике в первую очередь, а что можно внедрять поэтапно.
Кому особенно важно быть на этом курсе
- Собственникам, управляющим и главным врачамТем, кто хочет сформировать сильную управленческую позицию среднего звена, правильно поставить задачи старшей медсестре и делегировать ей контроль без перегрузки и размывания ответственности.
- Главным и старшим медицинским сёстрамТем, кто уже отвечает за средний медицинский персонал и санитарные процессы, но хочет структурировать функционал, определить границы ответственности и перестать работать исключительно в режиме срочных задач.
- Медицинским сёстрам и ассистентам, которых готовят к повышениюТем, кто уже выполняет часть обязанностей старшей медсестры или планирует перейти в эту должность и хочет заранее понять объём задач и ответственность.
- Максимальный эффект получаютТе, кто на обучение приезжают командой - руководитель и старшая медицинская сестра: после курса у них остаётся единое понимание функций, полномочий и ожидаемого результата..
Программа курса
От определения роли старшей мед.сестры до контроля санитарных процессов и подготовки клиники к проверкам
• Кто может занимать должность старшей медицинской сестры.
• Чем старшая медсестра отличается от старшего ассистента.
• Управленческая и контролирующая функция должности.
• Где заканчивается исполнительская работа и начинается контроль.
• Ожидания собственника, руководителя и команды.
• Типичные ошибки клиник при назначении старшей медицинской сестры.
• Чем старшая медсестра отличается от старшего ассистента.
• Управленческая и контролирующая функция должности.
• Где заканчивается исполнительская работа и начинается контроль.
• Ожидания собственника, руководителя и команды.
• Типичные ошибки клиник при назначении старшей медицинской сестры.
• Что должно быть закреплено в трудовом договоре и должностной инструкции.
• Как определить реальный объём функций.
• Как не собирать бесконечный перечень обязанностей «по дороге».
• Контрольные и исполнительские задачи.
• Сроки, периодичность и критерии выполнения.
• Взаимодействие старшей медицинской сестры с руководителем клиники.
• Как определить реальный объём функций.
• Как не собирать бесконечный перечень обязанностей «по дороге».
• Контрольные и исполнительские задачи.
• Сроки, периодичность и критерии выполнения.
• Взаимодействие старшей медицинской сестры с руководителем клиники.
• Организация графиков среднего и младшего медицинского персонала.
• Введение новых сотрудников в должность.
• Инструктажи и обучение команды.
• Как перестать передавать знания только устно.
• Проверка знаний и навыков.
• Контроль выполнения стандартов.
• Работа с нарушениями и повторяющимися ошибками.
• Введение новых сотрудников в должность.
• Инструктажи и обучение команды.
• Как перестать передавать знания только устно.
• Проверка знаний и навыков.
• Контроль выполнения стандартов.
• Работа с нарушениями и повторяющимися ошибками.
• Какие СОПы и регламенты необходимы стоматологической клинике.
• Как не превращать документацию в бумажный шум.
• Где можно использовать шаблон, а где нужна адаптация под конкретную клинику. • Как связать требования документа с реальным процессом.
• Контроль ведения журналов.
• Хранение и актуализация документов.
• Документы, которые чаще всего оказываются не готовы к проверке.
• Как не превращать документацию в бумажный шум.
• Где можно использовать шаблон, а где нужна адаптация под конкретную клинику. • Как связать требования документа с реальным процессом.
• Контроль ведения журналов.
• Хранение и актуализация документов.
• Документы, которые чаще всего оказываются не готовы к проверке.
• Организация работы стерилизационного отделения.
• Разделение зон ответственности.
• Что старшая медсестра должна выполнять сама, а что контролировать.
• Контроль этапов дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации.
• Журналы и контроль качества.
• Текущие и генеральные уборки.
• Частые ошибки в организации ЦСО.
• Выбор и контроль применения дезинфицирующих средств.
• Разделение зон ответственности.
• Что старшая медсестра должна выполнять сама, а что контролировать.
• Контроль этапов дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации.
• Журналы и контроль качества.
• Текущие и генеральные уборки.
• Частые ошибки в организации ЦСО.
• Выбор и контроль применения дезинфицирующих средств.
• Организация предварительных и периодических медицинских осмотров.
• Какие документы должны подтверждать прохождение медосмотра.
• Спецодежда и сменные комплекты.
• Стирка и обработка медицинской одежды.
• Собственная прачечная или аутсорсинг.
• Хранение чистой и использованной одежды.
• Учёт, контроль и ответственность.
• Какие документы должны подтверждать прохождение медосмотра.
• Спецодежда и сменные комплекты.
• Стирка и обработка медицинской одежды.
• Собственная прачечная или аутсорсинг.
• Хранение чистой и использованной одежды.
• Учёт, контроль и ответственность.
• Организация обращения с медицинскими отходами.
• Разделение, сбор, временное хранение и передача.
• Основные зоны риска.
• Что находится под контролем старшей медсестры.
• Укладки для оказания неотложной помощи.
• Контроль комплектности, сроков годности и пополнения.
• Готовность сотрудников к нештатным ситуациям.
• Разделение, сбор, временное хранение и передача.
• Основные зоны риска.
• Что находится под контролем старшей медсестры.
• Укладки для оказания неотложной помощи.
• Контроль комплектности, сроков годности и пополнения.
• Готовность сотрудников к нештатным ситуациям.
• Как посмотреть на клинику глазами проверяющего.
• Что проверять регулярно, а не только перед визитом контролирующих органов.
• Как определить критические и некритические несоответствия.
• Приоритеты внедрения.
• План действий после курса.
• Ответы на вопросы участников и разбор ситуаций из клиник.
• Что проверять регулярно, а не только перед визитом контролирующих органов.
• Как определить критические и некритические несоответствия.
• Приоритеты внедрения.
• План действий после курса.
• Ответы на вопросы участников и разбор ситуаций из клиник.
Полина Шабанова
Специалист по СанПин РФ и средней Азии
Не только обучает, но и продолжает работать в стоматологии, поэтому показывает, как требования реализуются в реальной работе клиники.
Не только обучает, но и продолжает работать в стоматологии, поэтому показывает, как требования реализуются в реальной работе клиники.
- Специалист по СанПин в России и средней Азии.
- Старшая медицинская сестра клиники Cosmodent в городе Томск, 2019г-2022г.
- Действующий ассистент сети стоматологических клиник «Диамед» в городе Томск.
- Автор собственного проекта «Ассистент стоматолога за пять дней»
- Автор курса по СанПин для стоматологий и кометологий
- Сертифицированный лектор академии Durr Dental CIS.
Без устрашения проверками, без формального цитирования документов и без рекомендаций, которые невозможно реализовать в реальной клинике.
- Живое объяснение сложных требований простым рабочим языком
- Разбор типичных ошибок стоматологических клиник
- Вопросы по своей клинике в течение всего курса
- Практические примеры документов, журналов и рабочих процессов
- Возможность сразу сопоставить программу с ситуацией в своей клинике
- План первоочередных действий после обучения
Отзывы участников
Пригласите эксперта в свою клинику для очного аудита СанПиН
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ТОЛЬКО ДЛЯ СТОМАТОЛОГИЙ КРАСНОДАРА 11 и 14 сентября
Полина проверит, как организованы ключевые процессы:
рабочие кабинеты и их оснащение, организация рабочего места ассистента, хранение стерильных инструментов, аптечки и зоны хранения расходных материалов, обращение с отходами классов А и Б, дезинфицирующие растворы, обработка аспирационной системы, ведение журналов в кабинетах, организация хирургического кабинета, грязная, чистая и стерильная зоны, обработка и смазка наконечников, работа стерилизационного отделения, хранение инструментов и транспортировочные ёмкости, помещение временного хранения отходов, хранение и маркировка уборочного инвентаря.
По результатам аудита:
— определим соответствия и несоответствия действующим требованиям
— выявим причины обнаруженных проблем
— определим наиболее уязвимые процессы
— руководитель получит информацию для принятия решений
— сформируем практические шаги по улучшению работы клиники
Стоимость очного аудита — 50 000 ₽.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА АУДИТ рабочие кабинеты и их оснащение, организация рабочего места ассистента, хранение стерильных инструментов, аптечки и зоны хранения расходных материалов, обращение с отходами классов А и Б, дезинфицирующие растворы, обработка аспирационной системы, ведение журналов в кабинетах, организация хирургического кабинета, грязная, чистая и стерильная зоны, обработка и смазка наконечников, работа стерилизационного отделения, хранение инструментов и транспортировочные ёмкости, помещение временного хранения отходов, хранение и маркировка уборочного инвентаря.
По результатам аудита:
— определим соответствия и несоответствия действующим требованиям
— выявим причины обнаруженных проблем
— определим наиболее уязвимые процессы
— руководитель получит информацию для принятия решений
— сформируем практические шаги по улучшению работы клиники
Стоимость очного аудита — 50 000 ₽.
Пройдите полное двухдневное обучение.
Начните обучение 12 сентября с курса "СанПиН в стоматологии:
от требований к работающей системе" от Полины Шабановой
Начните обучение 12 сентября с курса "СанПиН в стоматологии:
от требований к работающей системе" от Полины Шабановой
Тарифы
СТАНДАРТ
Стоимость за одного участника
Стоимость за одного участника
— Участие на Офлайн-курсе 13 сентября «СанПиН в стоматологии: от требований к работающей системе»
— материалы участника
— сертификат
— материалы участника
— сертификат
20.000
рублей
КОМАНДА
От двух участников
одной клиники
От двух участников
одной клиники
Подходит, если на курс приезжают командой
Экономия — 2 000 ₽ на каждом участнике
Экономия — 2 000 ₽ на каждом участнике
18.000
рублей
1 + 1
Два курса с Полиной Шабановой 12 и 13 сентября
Два курса с Полиной Шабановой 12 и 13 сентября
12 сентября: СанПиН в стоматологии.
13 сентября: Организация работы старшей медицинской сестры в стоматологии.
Обычная стоимость двух курсов — 40 000 ₽.
Экономия — 5 000 ₽.
Пакет рассчитан на участие одного человека в обоих курсах.
13 сентября: Организация работы старшей медицинской сестры в стоматологии.
Обычная стоимость двух курсов — 40 000 ₽.
Экономия — 5 000 ₽.
Пакет рассчитан на участие одного человека в обоих курсах.
35.000
рублей
АУДИТ
11 или 14 сентября
в Вашей клинике
11 или 14 сентября
в Вашей клинике
Аудит проводится по предварительной записи в период пребывания Полины в Краснодаре.
Количество клиник, которые Полина сможет посетить, ограничено расписанием.
При заказе аудита - скидка 20 % на любой курс 12 или 13 сентября
Количество клиник, которые Полина сможет посетить, ограничено расписанием.
При заказе аудита - скидка 20 % на любой курс 12 или 13 сентября
50.000
рублей
Место и время проведения
Дата: 13 сентября 2026 года, воскресенье.
Время: 10:00–18:00.
Место: Краснодар, Гаврилова 32,
конференц-зал отеля Gold in Garden
Время: 10:00–18:00.
Место: Краснодар, Гаврилова 32,
конференц-зал отеля Gold in Garden
Оставить заявку
Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Часто задаваемые вопросы
Нет. Курс будет полезен медицинским сёстрам и ассистентам, которых готовят к повышению, а также руководителям клиник, которые хотят правильно сформировать функционал этой должности.
Да. Это один из наиболее эффективных вариантов. Руководитель и старшая медицинская сестра получают единое понимание функций, полномочий, ответственности и ожидаемого результата.
Да. Вы сможете заранее определить задачи должности, выбрать подходящего сотрудника и избежать распространённой ошибки, когда старшей медсестре постепенно передают все нерешённые вопросы клиники.
Да, но с позиции старшей медицинской сестры: что она должна знать, какие процессы контролировать, какие документы и доказательства выполнения должны быть в клинике.
Да. Программа построена на специфике стоматологии: работа ассистентов, кабинетов, стерилизационного отделения, обработка инструментов, медицинские отходы и документация стоматологической клиники.
Да. При одновременной регистрации от двух участников предоставляется скидка 10% каждому участнику.
Да. Мы предоставим счёт, договор и закрывающие документы.
Да. Очный формат предусматривает вопросы участников и разбор реальных рабочих ситуаций.
Да. 12 сентября проходит курс по СанПиН, а 13 сентября — курс по организации работы старшей медицинской сестры.
Стоимость пакета «1 + 1» — 35 000 ₽ вместо 40 000 ₽.
Стоимость пакета «1 + 1» — 35 000 ₽ вместо 40 000 ₽.
Нет. Проезд и проживание участники организуют и оплачивают самостоятельно.
Организатор свяжется с вами, ответит на вопросы, подтвердит наличие места и направит документы для оплаты.
Да. Все участники курса получают именной сертификат участника о прохождении курса с подписью Полины Шабановой.
Вы можете позвонить по тел. +79182146688 или написать в WhatsApp
Сильная старшая медицинская сестра — это не человек, который тащит на себе всю клинику
Это специалист, который понимает процессы, распределяет ответственность, обучает персонал и обеспечивает системный контроль. 13 сентября разберём, как выстроить эту роль в стоматологической клинике на практике.
13 сентября | Воскресенье
10.00 – 18.00
Краснодар, Гаврилова 32
20 000 ₽ — один участник.
18 000 ₽ — за каждого при участии от двух человек
35 000 ₽ — два курса 12 и 13 сентября.
18 000 ₽ — за каждого при участии от двух человек
35 000 ₽ — два курса 12 и 13 сентября.
