Роль клиентского сервиса в медицинских организациях
На эфире разберем: -Как перестроить мышление сотрудника на клиентоориентированный лад? -Как клиника теряет деньги из-за плохого сервиса? -Как работать с жалобами и превратить минус в плюс? -Система сервиса в клинике-какая она?
