Запись прямого эфира "Роль клиентского сервиса в медицинских организациях"
На эфире разобрали: -Как перестроить мышление сотрудника на клиентоориентированный лад? -Как клиника теряет деньги из-за плохого сервиса? -Как работать с жалобами и превратить минус в плюс? -Система сервиса в клинике-какая она?
