Made on
Tilda
1. Контроль доходов и расходов
Отсутствие контроля над доходами и расходами - самая распространенная ошибка собственников клиник. Многие руководители считают, что можно начать зарабатывать, а потом уже заняться учетом. Это приводит к тому, что реальная картина прибыли отсутствует, а деньги просто берутся из кассы по мере необходимости. Чтобы исправить ситуацию, необходимо вести строгий учет всех доходов и расходов.
2. Анализ прибыльности с одного пациентаЭтот показатель рассчитывается путем деления суммы прибыли за месяц на общее количество пациентов. Он позволяет оценить средний чек и проанализировать, какие услуги приносят наибольшую прибыль. На основе этого анализа можно пересмотреть стоимость процедур или сфокусироваться на наиболее прибыльных направлениях.
3. Увеличение количества повторных пациентовПроцент удержанных пациентов - еще один важный показатель. Он показывает, сколько пациентов возвращаются в вашу клинику повторно. Работа над повышением этого показателя, например, через улучшение сервиса и персонализацию коммуникации, может значительно увеличить прибыль.
4. Оптимизация расходовАнализ структуры расходов позволит выявить статьи, которые можно оптимизировать. Например, сокращение затрат на нецелевую рекламу или более эффективное управление материальными запасами.
5. Повышение производительности трудаВажно обеспечить высокую загрузку персонала и эффективное использование рабочего времени. Для этого можно внедрить систему мотивации, в том числе нематериальную, а также автоматизировать рутинные процессы. Реализация этих 5 шагов позволит значительно повысить прибыльность вашей частной медицинской клиники. Ключевым условием успеха является вовлеченность руководителя в финансовые вопросы и понимание основных показателей эффективности бизнеса.
Автор Денис Мушинский