Свяжитесь со мной.

Стратегии развития клиники

✔Разработки стратегии роста клиники, без воды и академической теории.
✔Получите маршрутную карту для достижения целей работы клиники.
✔Полноценное погружение в практику.

ПРОГРАММА

ГОРОДА И ДАТЫ

«Корабль без маршрута никогда не доплывет до пункта назначения, даже если его цель «не разбиться».
Клиники все еще работают без стратегии, в лучшем случае с планом продаж, именно это и приводит к непредсказуемости результата работы.
Работа без стратегии – это работа «на удачу», результат будет 50/50: или хороший, или плохой.
Хорошая стратегия гарантированно приводит клинику к достижению даже самой амбициозной цели. Для этого нужно найти точки роста клиники и грамотно включить их в работу»

Галина Ксензова

Курс «Стратегии развития клиники», который раз и навсегда раскроет для собственника клиники реальные возможности медицинского бизнеса

Как управлять работой клиники и точно знать к какому результату клиника придет через 1, 2, 3 года?
Как достичь роста прибыли?
Что такое точки роста клиники и как их включать на максимум?
Сколько всего каналов продаж, формирующих выручку и как заставить их работать эффективно на 100%? Без «воды» пошагово разберем все факторы, влияющие на эффективную работу клиники.

Автор курса щедро делится практическими кейсами, полученными в ходе 15 лет работы в медицинском бизнесе. Автор курса прошла путь от маркетолога в медицинском центре до собственника и точно знает какой вклад каждого участника процесса приводит клинику к желанному результаты работы.

У каждой клиники есть свой маркер успеха: очередь в коридоре, очередь на запись к врачам или просто 100% загрузка. При этом даже у таких клиник есть точки роста за счет собственных ресурсов, без расширения. Нужно только их найти!

Галина Ксензова

Курс позволяет решить такие проблемы как:

Непредсказуемость результата от работы маркетинга
Отсутствие прозрачности в работе маркетинга
Отсутствие системности в работе с пациентами всех служб клиники
Невозможность планирования. Стихийность пациентопотока и выручки

Для кого данный курс:

Собственников медицинских клиник, офтальмологических, стоматологических, клиник репродуктологии, клиник косметологии
Директор, управляющий клиники, главный врач
Маркетологов, желающих расширить профессиональные компетенции

Галина Ксензова

Автор и ведущая курса.

Российский Топовый Медицинский маркетолог
Эксперт в области медицинского менеджмента
Исполнительный директор АО «Медбэнк» - медицина для жизни и бизнеса
Основатель медицинского центра: «Гуру телемед»- телемедицинские технологии
Спикер федеральных медицинских конференций: Медрокет, Skillmed
Эксперт РБК.
Автор книги: «Эффективный маркетинг в медицине»
Член российской Гильдии маркетологов
Более 15 лет работает в медицинской отрасли.
Опыт работы: 100+ медицинских центров по всей России.

День 1 - "ТОЧКИ РОСТА ВАШЕЙ КЛИНИКИ"

Программа семинара:

Часть 1. Маркетолог и его роль в развитии клиники
- Мифы медицинского маркетинга. Ожидание и реальность: почему маркетолог так часто не оправдывает ожидания собственника?
- Как не ошибаться при найме маркетолога. Формируем задачи индивидуально под свою клинику.
- Метрики работы маркетолога.
- Чек лист введения в должность. Что должен знать маркетолог, чтобы привести клинику к победе.
1
Часть 2: Точки роста клиники
- Аналитика: как найти точки роста клиники
- Каналы продаж: сколько их на самом деле
- Акция и условия ее эффективности
- Пациентопоток и как с ним работать. Работа с клиентской базой
- Точки контакта: как сделать так, чтобы все вокруг работало на рост клиники
- Сервис в медицине
2
Часть 3: Практика
Расчет точек роста клиники.
Потребность в увеличении выручки должна четко определять ресурс, за счет которого выручка растет. Основная ошибка клиник – это неверное определение самого ресурса для роста выручки, что и влечет за собой неверные действия и как следствие, отсутствие результата.
Поэтому важно научиться определять РЕСУРС роста клиники: услуга, ее емкость и возможность ее оказания в необходимом объеме в период времени.
Такой ресурс – называется «ТОЧКА РОСТА».
На практике научимся:
- Находить очевидные и неочевидные точки роста клиники. Чаще всего они лежат на поверхности. Нужно только применить математику.
- Составим шаблон, которым можно пользоваться на постоянной основе и находить новые точки роста для клиники.
3
Часть 4: Практика
Расчет эффективности акции. Прогноз результата. Рентабельность.
Для быстрого увеличения выручки может быть применена акция.
Научимся выгодно запускать акцию:
- Просчет эффективности. Превентивно воздействовать на изменения в рентабельности
- Прогнозировать результат
- Формировать факторы, влияющие на эффективность акции.
- Отцифровывать ожидания от акции.
Получаем:
- Формулу расчета, которую можно применить к любой акции и оперативно рассчитать: выгодно запускать акцию или нет.
- Чек лист для эффективного запуска акции
4

РЕГИСТРАЦИЯ НА СЕМИНАР

День 2 - "АНАЛИТИКА И СТРАТЕГИЯ"

Программа семинара:

Часть 1: Аналитика и стратегия
- Ключевые финансовые показатели: о чем молчат цифры.
- Точки контроля клиники: оперативная отчетность маркетолога.
- Аудит клиники. Как найти точку старта и отцифровать цель клиники на период.
- Стратегия развития: как разработать настоящий план победы и реализовать его
1
Часть 2: Продуктовый портфель клиники и его возможности
- Оптимизация продуктового портфеля. Концепция ликвидности каждой медицинской услуги
- Кросс-маркетинг: вместе больше или как стать незаменимым для своих пациентов
- Практические кейсы
2
Часть 3: Практика
Увеличиваем пациентопоток за счет продуктового портфеля.
Точка роста клиники за счет услуги: основной или второстепенной. Анализ продуктового портфеля позволяет точно определять медицинские услуги для продвижения таким образом, чтобы они тянули за собой наверх основные услуги клиники. Какая услуга валообразующая, а какая второстепенная?
Научимся
- Оптимизировать продуктовый портфель.
- Сегментировать услуги по категориям: рентабельность и эффективность продаж.
- Создадим карту услуг клиники, благодаря которой клиника может легко ориентироваться при планировании акции или рекламной кампании: какие услуги ей выгодно продвигать?
3
Часть 4: Практика
Разработка и расчет эффективности кросс-продукта.
Создание настоящего эффективного кросс-продукта
- Моделирование продукта
- Прототип продукта
- Прогноз и расчет эффективности продаж
- Техническая карта продукта
- Дорожная карта продукта
Участники получают готовые шаблоны расчета и моделирования медицинской услуги, благодаря которым результат от продаж становится прогнозируемым и прозрачным.
4

РЕГИСТРАЦИЯ НА СЕМИНАР

ОТЗЫВЫ

Спасибо большое Галине за семинар по стратегиям медицинского маркетинга.
В последнее время очень редко встречаю что то полезное именно для многопрофильных клиник без дорогих услуг.

Вся информация была подана очень легко и непринужденно, все применимо к реалиям и чувствуется что отработано и проверено. Классно что
сразу можно было потренироваться на практике.
Я получила много инсайтов, которые повезла в отработку в клинике.

Арсентьева Евгения маркетолог, сеть МЦ Авеню, г.Ростов-на-Дону
Семинар по медицинскому маркетингу оказался невероятно полезным и вдохновляющим. Прекрасно организованная программа охватила все актуальные вопросы — от стратегий привлечения пациентов до управления репутацией и эффективного использования цифровых каналов.
Галина — настоящий профессионал, который не только делятся теорией, но и приводят примеры из личной практики. Каждый слайд был наполнен ценными инсайтами и рекомендациями, которые сразу хочется внедрить в работу. Это именно тот семинар, после которого чувствуешь уверенность и заряд на развитие!

Моисеева Александра директор МЦ ЛДЦ Здоровье (Краснодарский край)