Первичная консультация пациента -
как установить доверие с первых минут

Почему между врачом и пациентом возникает недопонимание и какие базовые приёмы помогают расположить пациента к себе уже на первой встрече.

12 августа 12:00 Мск
в рубрике #ЛикбезсоШлегель

Возможно, вы узнаете свою ситуацию

Врач проводит подробную консультацию, объясняет диагноз и предлагает план лечения, но пациент:

Остаётся напряжённым и недоверчивым
Не до конца понимает, что ему предлагают
Отвечает: «Мне нужно подумать»
Уходит сравнивать цены с другими клиниками
Не задаёт вопросов на консультации, но затем не возвращается
Воспринимает рекомендации врача как навязывание лечения

При этом врач уверен, что всё подробно и правильно объяснил.

Почему же пациент и врач не понимают друг друга?

На эфире обсудим, что влияет на первое впечатление пациента и как уже с первых минут консультации создать атмосферу доверия.

О чём поговорим на эфире

Почему во время первичной консультации возникает недопонимание между врачом и пациентом.

Что влияет на первое впечатление пациента о враче и клинике.

Базовые приёмы, которые помогают расположить пациента к себе с первых минут консультации.

Как выстроить общение, чтобы пациент чувствовал доверие и был готов продолжить лечение.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭФИР

Арслан Лугуев

Собственник и главный врач стоматологии
«Мастерская улыбок доктора Лугуева»
Мастер и тренер НЛП
Участник международных форумов и конференций

Арслан ежедневно совмещает две роли:
врача, который лично проводит консультации и работает с пациентами;
руководителя клиники, который понимает, как качество первой встречи влияет на доверие пациента, реализацию плана лечения и результат всей команды.
На эфире Арслан поделится своим практическим взглядом на первичную консультацию и расскажет, как расположить пациента к себе с первых минут общения.

Кому будет полезен эфир

Врачам-стоматологам
Главным врачам, директорам и управляющим
Кураторам, координаторам лечения
Начинающим врачам и ординаторам

Регистрация на эфир

Эфир бесплатный. Необходима регистрация.

ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО:

Все мероприятия

Эфиры для руководителей клиник

Вебинары от экспертов медицинского и стоматологического бизнеса

Оnline курс Тонкости налогообложения в медицине

Изменения в НК в 2026 году, как перейти работать в "белую", как уменьшить налоговую нагрузку законными методами, как закрыть подотчёт/займ на директора/учредителя.

Online - обучение администраторов клиники в записи — Екатерина Стамати

Онлайн-программы Екатерины Стамати для администраторов клиник: ресепшен, телефонные переговоры, переписки и знание услуг. До 5 сотрудников, записи, Zoom-разборы и внедрение с экспертом.

Тренинг "Эффективное управление сотрудниками в медицине"

1-ая ступень тренинга управленческих навыков руководителя. Умение делегировать, ставить задачи, решать конфликты, мотивировать сотрудников разных поколений и проводить переговоры — это те навыки, которые можно и нужно развивать руководителю.

Стратегии развития клиники: от хаоса к системе – курс‑практикум

Освойте системный подход к развитию клиник: программа, реальные кейсы, чек‑листы. Двухдневный курс‑практикум для руководителей и маркетологов.

Корпоративный тренинг коммуникативных навыков в Вашей клинике

Врачи/администраторы/кураторы освоят технологии убеждения при обсуждении с пациентами назначений, рекомендаций и стоимости услуг, освоят навыки стрессоустойчивости и работы в команде.

Тренды медицинского интернет-маркетинга 2025–2026 | ЛикбезсоШлегель

Эфир в записи: GEO-продвижение в нейросетях, ИИ-администраторы, SEO без Google Ads, сквозная аналитика и репутация. Что внедрять клинике в 2025–2026 для роста пациентов.