Делегируй и властвуй: как отдавать задачи, не отдавая контроль.
7 ноября в 12:00 (Мск)
Почему вы всё ещё делаете всё сами? Страх «уронить качество», «потерять контроль» и «быстрее самому» тормозит рост. Делегирование — это не сдача позиций, а правильное распределение ответственности.
Рецепшн, звонки, переписка/конфликты и знание услуг. 3×3 часа в Zoom на модуль, тест и сертификат. Выберите 1–4 модуля. Оплата на клинику одним счётом.
1-ая ступень тренинга управленческих навыков руководителя. Умение делегировать, ставить задачи, решать конфликты, мотивировать сотрудников разных поколений и проводить переговоры — это те навыки, которые можно и нужно развивать руководителю.
Врачи/администраторы/кураторы освоят технологии убеждения при обсуждении с пациентами назначений, рекомендаций и стоимости услуг, освоят навыки стрессоустойчивости и работы в команде.